Veebipoe GLARAGYMNASTICS.COM (edaspidi Veebipood) omanik on GLARA GYMNASTICS OÜ (registrikood 14306659), asukohaga: Paruni tn 59 Ülenurme alevik, Kambja vald Tartu maakond 61714.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

• Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel. 
• Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. 
• Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. 
• Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. 
• Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel. Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures. 
  

 Tellimuse vormistamine

• Ostja valib meelepärase toote ning suuruse ja lisab ostukorvi.
• Ostukorvis on võimalik tooteid lisada, kustutada ja muuta.
• Tellimuse vormistamiseks tuleb vajutada nuppu „Telli“ seejärel saab valida sobiva transpordi.
• Pärast vajalike andmete sisestamist suunatakse ostja makseviisi valiku lehele.
• Tellimus loetakse edukalt sooritatuks, kui makse on tehtud.
• Teatis tellimuse kinnitusega saadetakse ostjale e-kirjaga.
• Tellimuse tühistamise soovi korral tuleb võtta meiega ühendust -glara@glaragymnastics.com

 Tasumine

• Veebikeskkonnas sooritatud ostude eest tasutakse 100% ettemaksuna. 
• Maksete valuuta on euro.
• Tellimuste eest saab tasuda Eesti pangalinkidega- Swedbank, SEB, Nordea, Krediidipank, LHV Pank ja krediitkaardiga
• Tasumine toimub väljaspool veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas.
• Väljaspool Eesti panka palume vormistada lihtsalt tellimus ning hetkel mil süsteem suunab pangalinkidele tasuma katkestada protsess. Meie näeme tellimust ning esimesel võimalusel edastame ostjale arve.
  
• Tellimuse esitamise ning tasumise järgselt saadame e-kirja teel tellimuse kinnituse.

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul [olenevalt toodetest ei pruugi ostjal taganemise õigust olla, vastavad tooted ja teenused tuleb sellisel juhul loetleda ning need peavad vastama võlaõigusseaduse § 53 lg-s 4 loetletud tingimustele]. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik. 14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes. Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele. Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus, mille vormi leiab siit: taganemisavaldus ning saata see e-posti aadressile glara@glaragymnastics.com hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi). Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale. Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud. Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem. Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu. Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.

Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. ellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus. Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile glara@glaragymnastics.com või helistada telefonil: +372 56 494 054. Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale. Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud. Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile glara@glaragymnastics.com või helistada telefonil: +372 56 494 054. Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta. Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.